以往的传统零售门店,大部分靠产品或者地理位置这种自然的人流驱动来吸引顾客进店购买。然而随着市场竞争的不断加剧,传统零售门店想实现用户和业务的增长也越来越不容易。因此,如何利用好线上平台与流量,结合自身品牌与线下门店的优势,洞察市场需求、吸引精准客群就成为众多传统零售商家关心的问题,而数字化营销恰好能够实现这一目标,其可以助力商家打通线上线下一体化交易服务,快速引流获客,让消费全面升级。
一、线上引流,解决获客难题
无论何时,如何引流拉新都是商家首要面对的问题。借助数字化营销搭建小程序商城,让商家在微信平台进行引流,顾客可以先在线上挑选好所需物品,然后选择门店配送或者是直接去线下实体店自提。这种线上线下相结合的方式,既节约了顾客进店挑选商品的时间,也帮助顾客解决了挑选的困难,突破时间与空间的限制,抓住顾客碎片时间。同时数字化营销借助线上领券、线下消费模式有效地将线上的流量转移到线下,把线上渠道与线下实体店的优势进行互补,帮助店铺经营者提高客户转化率、成交率。
二、实现同步数据,强化精细化管理
线上线下一体化营销最重要的莫过于管理了。良好的管理系统可以帮助商家节省人力,提升效率。数字化营销管理系统能够帮助商家重构产品及配送模式,通过商品数字化,实现网店门店数据同步,打造货物高效流转。将收银、库存、网店进行统一管理,降低管理成本。
三、线上线下库存同步,商品灵活调配
数字化营销管理系统可以实现对商品、门店、订单售后的数据同步管理,实时监控商品销量,规避超卖。消费者下单后,商家可从最近的仓库发货,在短时间内送到客户手里,便于商家灵活调拨货品,如a门店缺货,可由导购代客线上下单,总仓快递发给客户。提供完整的供应链,从商品的采购(进)到入库(存)到销售(销)的动态管理过程,合理调整营销策略,不会因为缺货而流失客户。
四、自动统计数据,节省人力物力
利用数字化营销,可以实现商家后台数据统计是透明化的,总店可以看到各个连锁店的运营情况以及销售额,可以清楚的查询各个连锁店的销量和业绩排行,及时调整店铺管理的管理方式。甚至还可以从数据中了解到:什么产品好卖?在哪一个时间段销量最好?顾客的购买数量是多少?商家可以根据数据报表,进行精细化运营,优化商品采购计划,并对高库存商品制定合适的营销活动,化解压货风险。及时调整店铺的发展方向,在必要的时候可以打造店铺爆款。
中企高呈是中企动力科技股份有限公司的高端子品牌,在服务模式上,中企高呈已形成包括数字化营销、数字化商业、数字化管理在内的三大业务线,打通企业数字化转型全流程服务。其中,数字化营销,针对企业营销获客需求,建立品牌营销私域流量池,提升数字化运营能力。
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